ВАШИ ВОПРОСЫ
Ваши вопросы
Забота о природе

Александр, Санкт-Петербург, 02.12.12: Какая комплектность у ультразвуковых очистителей?

Донфил: Собственно сам очиститель, сетевой кабель, инструкция по эксплуатации. Если Вам потребуются специальные пластиковые поддоны, то их можно подобрать и прибрести специально под Ваши цели в хозяйственном магазине. В комплект сейчас мы их не добавляем, т.к. размеры и ячейки скажем для ювелирных изделий, семян растений, посуды и пр. предметов могут сильно отличаться. А класть целый набор зачастую ненужных плошек и увеличивать цену девайса - сомнительный ход.

Светлана, Краснодар, 27.01.12: Стоит ли менять обычную электрическую щетку на ультразвуковую?

Донфил: Уважаемая Светлана, мы стараемся делать интересные продукты и считаем, что за ультразвуковыми щетками будущее. Но наша жизнь коротка, а зубы требуют внимания всегда. В коллективах наших предприятий трудится более 3000 человек. Так вот, все сотрудники, родственники-друзья сотрудников уже заменили старые щетки на ультразвуковые. Меняйте и Вы! Не пожалеете - отзывы только положительные.

Камиль, Набережные Челны, 27.07.09: У нас в городе самый дешевый ирригатор стоит 5000 р - это дорого для меня((( Если заказать доставку Вашего ирригатора в Набережные Челны, то во сколько это обойдется и каковы сроки?

Донфил: Мы отправляем ирригаторы транспортными компаниями. Стоимость доставки до Набережных Челнов - около 400 р, срок 3 дня. Процедура следующая: Вы звоните или присылаете запрос нам по e-mail. В ответ мы направляем шаблон договора купли-продажи. Если условия Вас устраивают, то мы выставляем счет, который Вы оплачиваете через любой банк. Мы отправляем посылку в день получения денег или на следующий день. Итого стоимость ирригатора OR-820M с учетом доставки в Ваш город 2790 + 400 = 3190 р. Мы отправляем только проверенные приборы. В случае неисправности или поломки мы осуществляем ремонт в нашем фирменном сервисе. Все почтовые расходы по доставке ирригатора в ремонт мы компенсируем за наш счет. По уровню сервиса наша компания занимает одно из лидирующих мест.

Тамара Петровна, Москва, 10.07.09: Магазины и аптеки предлагают разные ирригаторы. Я плохо разбираюсь в параметрах - как выбрать?

Донфил: Основными параметрами ирригаторов являются: давление струи, мощность пары трансформатор-гидронасос, наличие или отсутствие микропузырьков в струе. Также приборы разных производителей отличаются комплектностью. В качестве косвенного показателя качества также можно отметить долговечность прибора в целом, но этот параметр сложно оценить при покупке. В хорошем ирригаторе больше металлических деталей, это можно оценить по массе прибора - попросите продавца показать несколько моделей на выбор. В принципе все приборы, которые представлены на рынке имеют приемлемое давление. Себестоимость сборки ирригаторов (за исключением самых дешевых) примерно одинакова, поэтому мы рекомендуем выбирать приборы средней ценовой категории.

Анжелика, Москва, 04.05.09: Я покупаю Вашу зубную нить в интернет-магазине и мне кажется, что когда я пробовала другие виды они мне казались более толстыми. Какие виды Вы производите?

Донфил: Сейчас в мире для производства зубной нити используется в основном нейлоновый жгут двух фракций 840D и 630D. 840D - это новейший тип жгута, более тонкий и одновременно из более прочных отдельных "ниточек", чем 630D. Мы полностью перешли на 840D, так как считаем его более удобным в применении.

Анастасия, Мытищи, 14.03.09: Мы пользуемся Вашими бальзамами для полости рта - очень довольны! Классно очищают и чувствуются хорошо подобранные ингридиенты. Вы планируете выпуск новых видов дополнительно к имеющимся?

Донфил: Спасибо Вам за высокую оценку нашей скромной работы) Да, мы ведем разработку новых видов. Скажу больше: они уже готовятся к производству. Заранее анонсировать не будем, так как конкуренты очень пристально следят за нашей работой. В момент выхода, мы сразу поместим информацию в раздел "Новости".

Максим, Москва, 25.12.08: Вы продаете ирригаторы только марки Donfeel, а почему у Вас нет других марок?

Донфил: Donfeel - это наша фирменная марка. Вы представьте, что например в фирменном магазине BMW будут продаваться Жигули. Вы можете сравнить наши ирригаторы с другими в магазинах наших партнеров - там есть много моделей, есть из чего выбрать. Будем признательны, если Вы остановитесь на нашей продукции.

Сергей М., Пенза, 24.11.08: В нашем городе нет Вашей продукции, как её можно приобрести?

Донфил: Мы можем предложить Вам весьма выгодный вариант покупки - отправку почтой за наш счет, если сумма заказа свыше 7000 руб. Для этого Вам требуется сделать заказ по телефону или электронной почте. С вами свяжется наш специалист, чтобы уточнить детали заказа. Далее, по факту поступления денег, мы оповестим Вас и отправим заказ. Если Вы считаете, что вариант предоплаты не подходит, то можем оправить посылку наложенным платежом - в этом случае в стоимость отправления включаются почтовые расходы.

Купанин, С.-Петербург, 20.11.08: В некоторых ирригаторах существуют специальные насадки - для языка, брекетов и пр. В Ваших ирригаторах есть такие насадки?

Донфил: Давление струи, которую создает стандартная насадка, вполне достаточно, чтобы вымыть остатки пищи из под брекетов, коронок и пр. Кроме того, стандартная насадка как раз имеет оптимальную форму для гигиены труднодоступных участков. Если говорить об очистке языка, то грубый налет с него можно счистить только механически обычной щеткой или специальной. А вот мягкий налет действительно можно удалить с помощью рассеяной струи, формируемой специальной насадкой. Такая насадка поступит в продажу с февраля 2009 г. Также разрабатываются специальные насадки для терапии пародонтита и др. Дополнительные насадки можно будет купить как с ирригатором, так и отдельно. Приобрести можно будет у наших дилеров, а также заказать непосредственно у нас. Доставим всюду: от Норильска до Владивостока.

Дюймовочка, Москва, 08.11.08: В аптеках рядом с моим домом продукция Donfeel пока не продается. Так где купить?

Донфил: Ирригаторы пока достаточно редкий товар, поэтому они продаются в специализированных магазинах. Вы всегда можете заказать нашу продукцию через интернет у нас и наших партнеров. Если ирригатор и встретишь в аптеке, то как правило - в самой продвинутой. Сейчас компания Донфил начинает сотрудничать с рядом аптек, где будут продаваться ирригаторы, бальзамы и зубные нити Donfeel. Адреса этих аптек размещены у нас на сайте.